Chaque société possède ses propres normes, ou règles, concernant ce qui est considéré comme un comportement acceptable en public. Ces normes ne sont pas écrites, mais la plupart des gens les suivent instinctivement.
En magasin, les attentes typiques comprennent :
Respectez l’espace personnel
Maintenez un niveau sonore raisonnable
Respectez les règles de base de l’étiquette.
Quand quelqu’un enfreint ces règles, cela se remarque immédiatement.
Par exemple:
Parler très fort peut attirer l’attention.
Le port de vêtements très révélateurs ou choquants pourrait déclencher des réactions.
Un comportement qui semble inapproprié au contexte peut engendrer un malaise.
Mais voici le point essentiel : ce qui est considéré comme « inapproprié » varie énormément selon la culture et les convictions personnelles.
limites personnelles et différences individuelles
Chacun réagit différemment face à une même situation. Nos expériences personnelles, notre éducation et notre personnalité influencent nos réactions.
